Création d'une plate-forme gérontologique originale à Angers : " Pass'Age "
Par Netissage le jeudi, 23 octobre 2008, 21:31 - Initiatives locales - Lien permanent
Au travers de ce billet, nous souhaitons saluer une initiative récente permettant d'optimiser l'accompagnement individualisé des personnes âgées et de leur famille. La semaine dernière, le président de l'association Pass'âge et actuel maire d'Angers, Jean-Claude Antonini, a annoncé le lancement officiel d'un numéro vert à destination des personnes âgées et de leurs proches :
le 0 800 250 800.
Cette ligne gratuite testée depuis le mois de mars, est désormais en service depuis le 17 octobre dernier. Ce numéro vert a pour vocation de répondre aux besoins des personnes âgées.
L'association Pass'âge qui dispose d'ores et déjà d'une plate forme de coordination et d'information, a souhaité mettre en place une solution permettant d' offrir une prise en charge rapide et adaptée à chaque cas particulier. Son président explique que ce numéro vert doit permettre de « traiter simultanément les problèmes à la frontière du médical et du social ».
Pour le bon fonctionnement de ce nouveau service, des permanents de différentes structures sont donc désormais regroupés dans les locaux de l'association (l'espace du bien vieillir Robert-Robin, à la Roseraie). Sont notamment présents dans ce lieu : le réseau de santé gérontologique et le Clic (Centre local d'information et de coordination gérontologique) d'Angers, ainsi qu'un foyer-logement, un restaurant pour les personnes âgées du quartier et un espace d'animations gérés par le CCAS (centre communal d'action sociale).
Cet exemple nous semble être une excellente initiative permettant de tirer avantages des compétences des différents acteurs locaux intervenants dans le processus d'accompagnement des personnes âgées. La création de cette plate-forme matérialise les efforts de coordination et de coopération d'un réseau regroupant de multiples intervenants et personnels de la santé et du social.
En pratique, cinq personnes assurent la permanence pour le bon fonctionnement du numéro vert, des administratifs du Clic, de l'espace du bien vieillir ou de l'association Pass'âge. Grâce à une banque de données et un réseau de professionnels du monde médical et social, les opérateurs mettent en place des solutions à la mesure de chaque problème. Les demandes traitées sont multiples et variées, les appels recouvrent les demandes de renseignements sur les établissements pour personnes âgées, autant que des demandes de prise en charge permettant le maintien à domicile d'une personne dépendante.
Le numéro vert profite pour le moment uniquement aux habitants d'Angers, mais l'ensemble de l'agglomération angevine pourra en bénéficier prochainement.
En bref : Plate-forme gérontologique Pass'âge :
- Numéro vert : 0 800 250 800,
- ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 17 h et le samedi de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h.
- espace du bien vieillir Robert-Robin,
- 16 bis, avenue Jean-XIII à Angers.
Membres Fondateurs :
- Association des Professionnels de santé libéraux.(médecins, IDE, kinés)
- Etablissements Sanitaires (CHU, HL St Nicolas, CESAME, C3RF, HAD)
- Collectivités territoriales (Ville Angers, Conseil général 49, )
- Autorités gestionnaires d’instances de coordination gérontologique (CCAS Angers et Conseils d’administration organes délibérants CLIC).
- Etablissement pour personnes âgées dépendantes
- Associations de professionnels médicosociaux et sociaux du domicile ( SSIAD et centre de soins).
- Une association représentant d’usagers
Informations utiles :
Centre Local d’Information et de Coordination gérontologique - Agence conseil personnes âgées Espace du bien vieillir Robert-Robin 16 bis, avenue Jean XXIII
Accueil physique et téléphonique : du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h30 à 17h
Téléphone : 0.800.250.800 clic@ville.angers.fr
Source : Ouest France